Domande frequenti per argomento

Antivirus Dr.Web è un intero complesso di programmi (moduli) ciascuno di cui è responsabile della propria "zona di difesa" del computer. La rimozione (l'assenza) o la disattivazione di almeno un componente di protezione riduce significativamente l'affidabilità della protezione antivirus in generale, pertanto, consigliamo vivamente di non disattivare, se non assolutamente necessario, nessuno dei moduli.

Programmi ausiliari parte dell'antivirus complesso sono Utility di aggiornamento automatico e Scheduler.

Per la risposta a questa domanda, è necessario capire la differenza tra un oggetto infettato da un virus e un software malevolo.

Di regola, un virus aggiunge (scrive) il proprio codice al file che viene infettato, e in questo modo, un file infettato è composto dalla parte "sana" e da quella infetta, ad esso aggiunta. Insieme rappresentano un file infettato da un virus. Antivirus Dr.Web è in grado di curare (e cura) la maggior parte di tali file. E si tratta non della "cura di un virus", ma della "cura del file" infettato da un virus.

Un software malevolo, malware (ingl. malicious software) esso stesso è un programma per computer completo, pertanto, per esso non è prevista la cura — solo la rimozione. In alcuni casi, possiamo parlare della possibilità di curare il sistema (ma non il software malevolo), la cura consiste, in particolare, nel rimuovere la minaccia trovata, nonché nel ripristinare gli oggetti danneggiati.

Ci sono diversi modi per avviare lo scanner.

• Trovare sul Desktop l'icona con un ragno su sfondo verde — Scanner Dr.Web. Avviare lo scanner facendo doppio clic sull'icona.
• Aprire il menu Dr.Web (clic con il tasto destro sull'icona dell'antivirus nell'angolo in basso a destra dello schermo) e selezionare la voce Centro sicurezza. In seguito selezionare la voce File e rete, e quindi Scanner. Selezionare la modalità di scansione richiesta: rapida, completa o personalizzata.
• Per controllare un oggetto specifico (file o cartella), fare clic su di esso con il tasto destro del mouse. Dal menu contestuale che si è aperto, selezionare la voce Controlla con Dr.Web con un'icona a forma di ragno nero su sfondo grigio. Lo scanner si avvierà immediatamente, e il file verrà controllato.

L'azione "Sposta" per gli oggetti sospetti e incurabili significa spostare un file in una cartella di quarantena speciale. Con lo spostamento, il file perde la sua estensione. Tali azioni significano il vero e proprio "disarmo" del virus, lo rendono invalido e, di conseguenza, innocuo. In seguito è possibile aprire Gestione quarantena (Centro sicurezza → Strumenti → Gestione quarantena) e rimuovere i file se non sono più necessari.

Scanner Dr.Web in effetti può rilevare virus nelle caselle di posta di alcuni formati, tuttavia, il monitoraggio di posta SpIDer Mail ha una serie di vantaggi rispetto ad esso:

• Non tutti i formati di caselle di posta popolari sono supportati da Scanner Dr.Web, mentre se viene utilizzato il monitoraggio di posta SpIDer Mail, le email infette non arrivano nemmeno alle caselle di posta;
• Scanner Dr.Web controlla le caselle di posta solo su richiesta dell'utente o secondo un calendario e non al momento della ricezione della posta, per giunta, questa operazione consuma molte risorse e richiede molto tempo.

Pertanto, con le impostazioni predefinite di tutti i componenti Dr.Web, il monitoraggio di posta SpIDer Mail è il primo a rilevare e impedire l'infiltrazione sul computer dei virus e degli oggetti sospetti che si diffondono via email. Il suo funzionamento è molto economico in termini di consumo di risorse di calcolo; gli altri componenti possono non essere utilizzati per il controllo dei file di posta.

Il monitoraggio di posta SpIDer Mail controllerà sia la posta in entrata che quella in uscita sul computer indipendentemente dal client di posta utilizzato.