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Domande frequenti per argomento

Sostanza: si verifica al rinnovo della licenza, quando per rinnovare viene indicata per errore una licenza già rinnovata in precedenza invece di una nuova. Per esempio: è indicato il numero di serie YYYY-YYYY-YYYY-YYYY che è stato registrato nel 2016 ed è scaduto nel 2017, dopo di che nel 2018 è stato rinnovato dal numero di serie XXXX-XXXX-XXXX-XXXX il quale deve essere indicato come vecchio numero di serie.

Controllare il numero della licenza da rinnovare e il numero della licenza attraverso cui viene effettuato il rinnovo e riprovare.

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