Se non si ha più accesso all'indirizzo email a cui è registrato l'account, sarà necessario rimuovere l'account vecchio e crearne uno nuovo.
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Sulla schermata principale dell'applicazione premere l'icona di menu nell'angolo superiore destro.
Selezionare la voce Account.
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Selezionare la voce Elimina account.
Immettere la password e selezionare la voce Elimina account.
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Quando l'account viene rimosso, verranno resettate le impostazioni di Antifurto e Parental control — sarà necessario configurarle nuovamente.