Fare una richiesta al servizio di supporto tecnico. Allegare alla richiesta, se possibile, uno screenshot del problema che si è verificato, nonché un report dell'utility DwSysInfo.
Per creare il report:
- Scaricare e salvare sul computer l'utility: https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe.
- Avviare il file salvato DwSysInfo.exe.
- Fare clic sul pulsante "Genera report".
- Attendere la fine della generazione del report. Verrà generato un file con l'estensione .zip.
- Allegare il file ottenuto alla richiesta.