Sostanza: Tale situazione si verifica dopo una reinstallazione del sistema operativo/dell'antivirus e un tentativo di registrare nuovamente il numero di serie, se il numero di serie che era utilizzato prima della reinstallazione è stato rinnovato. Dopo il rinnovo il vecchio numero di serie viene bloccato e non può più essere utilizzato per l'attivazione del programma, ma il suo periodo di validità rimanente viene aggiunto al periodo della nuova licenza.

Per attivare Dr.Web, utilizzare il nuovo numero di serie che è stato rilasciato dopo il pagamento del rinnovo.

Se non si può trovare il proprio numero di serie, utilizzare il servizio di ripristino del numero di serie.

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