Sostanza: il numero di serie non corrisponde al prodotto. Per esempio, un tentativo di rinnovare Dr.Web per Linux allegando una chiave di Mobile Security.
Registrare il numero di serie attraverso il sito, quindi scaricare il pacchetto di distribuzione dell'antivirus richiesto indicando nel Download guidato il numero di serie e l'indirizzo email di registrazione.
Dopo la registrazione, sull'indirizzo email indicato verrà inviato un file della chiave di licenza (drweb32.zip), deve essere scaricato e aggiunto al programma attraverso la Gestione licenze. Per fare questo, cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona dell'agent antivirus nell'angolo in basso a destra dello schermo, dalla lista a cascata selezionare "Licenza" – "Acquista o attiva nuova licenza", cliccare sul link "Indicare il file della chiave", selezionare il file della chiave salvato, la licenza verrà aggiunta.
