Domande frequenti per argomento
Aggiornamento
Come aggiornare manualmente i database dei virus in Dr.Web per Android?
Di default gli aggiornamenti dei database dei virus vengono scaricati automaticamente in background. Per aggiornare i database manualmente, sulla schermata principale dell'applicazione premere Menu 
e selezionare Database dei virus, e quindi Aggiorna.
Come aggiornare i database scaricandoli dal vostro sito?
Al momento aggiornare l'antivirus tramite database registrati sul dispositivo mobile non è possibile. Per aggiornare i database, utilizzare il modulo di aggiornamento incorporato.
Nota: per un aggiornamento riuscito è necessaria una connessione Internet configurata.
Dove si trova il report di aggiornamento?
Le informazioni sulla data e l'ora dell'ultimo aggiornamento vengono visualizzate nella sezione "Aggiornamento" della finestra principale del programma.
Come consentire o vietare l'uso delle reti mobili (LTE, 3G, EDGE, GPRS) per il download degli aggiornamenti?
- Sulla schermata principale dell'applicazione premere Menu e selezionare Impostazioni, e quindi la sezione Aggiornamento dei database dei virus;
- Spuntare il flag Aggiornamento tramite Wi-Fi, in tale caso, le reti mobili di default non verranno utilizzate per l'aggiornamento. Ma se non verranno trovate reti Wi-Fi attive, verrà suggerito di utilizzare i dati mobili per l'aggiornamento.
Perché durante l'aggiornamento dei database si verifica l'errore Impossibile aggiornare i file?
Lo spazio libero sul dispositivo è esaurito, o è stabilita una connessione di rete a Internet instabile. Rimuovere le applicazioni non necessarie dal dispositivo per liberare spazio.
Perché l'aggiornamento dei database dei virus richiede molto tempo?
Molto probabilmente viene utilizzato Internet mobile, e durante l'aggiornamento la qualità della connessione di rete è bassa.
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