Domande frequenti per argomento

Dr.Web Family Security aiuta a proteggere i familiari vulnerabili dai pericoli del mondo digitale, inclusi i siti e le chiamate fraudolenti. Se si hanno domande o si riscontrano problemi durante l'utilizzo dell'applicazione, è possibile studiare la sezione delle FAQ al link: https://support.drweb.com/show_faq/, studiare la documentazione di Dr.Web Family Security al link: https://download.drweb.com/doc/, contattare il supporto tecnico: https://support.drweb.com od ottenere consigli di altri utenti sul forum ufficiale Dr.Web: https://forum.drweb.com/index.php.

Se si è comunque decisi di smettere di utilizzare Dr.Web Family Security, prima di rimuoverla, escluderla dagli amministratori del dispositivo (v. Come escludere Dr.Web Family Security dagli amministratori del dispositivo?).

Dr.Web Family Security può essere disinstallata tramite l'apposita funzionalità nell'applicazione stessa o attraverso le impostazioni del dispositivo. Le impostazioni possono essere protette da una schermata di blocco. In questo caso inserire la password dell'account capofamiglia per accedere ad esse.

Per rimuovere Dr.Web Family Security tramite l'applicazione stessa

1. Sulla schermata principale premere Menu  e selezionare la voce Informazioni sull'app.
2. Sulla schermata Informazioni sull'app premere Menu  e selezionare la voce Rimozione.
3. Se si è entrati come capofamiglia, inserire la password o utilizzare l'impronta digitale. Se si è entrati come familiare, inserire la password del capofamiglia.
4. Premere Rimuovi.
5. Comparirà una finestra di sistema di conferma della rimozione. Per confermare la rimozione, premere Rimuovi. Per annullare la rimozione, premere Annulla.

Per rimuovere Dr.Web Family Security attraverso le impostazioni del dispositivo

1. Nelle impostazioni del dispositivo selezionare Applicazioni o Gestione delle applicazioni.
2. Nella lista delle applicazioni installate selezionare Dr.Web Family Security e premere Disinstalla.