Domande frequenti per argomento

Dr.Web Family Security aiuta a proteggere i familiari vulnerabili nel mondo digitale.

Dr.Web Family Security svolge le seguenti funzioni:

• Monitora l'attività digitale del dispositivo in tempo reale.
• Rileva la posizione del dispositivo.
• Filtra le chiamate e i messaggi SMS in arrivo.
• Consente di limitare l'accesso alle applicazioni selezionate.
• Consente di limitare l'accesso a determinati siti e categorie di siti nei popolari browser per sistema operativo Android (v. In quali browser funziona Filtro URL?).
• Consente di bloccare il dispositivo in remoto.
• Consente di riprodurre un segnale acustico in remoto sul dispositivo.
• Consente di rimuovere i dati personali dal dispositivo in caso di smarrimento o furto.

Quando un'applicazione è nominata amministratore del dispositivo, essa non può essere rimossa. Se non si ha intenzione di rimuovere Dr.Web Family Security, evitare di escluderla dagli amministratori del dispositivo. Questo consentirà di proteggere l'applicazione da una rimozione accidentale o da una rimozione intenzionale da parte di malintenzionati.

Per escludere Dr.Web Family Security dagli amministratori del dispositivo

1. Aprire le impostazioni del dispositivo. Le impostazioni possono essere protette da una schermata di blocco. In questo caso inserire la password dell'account capofamiglia per accedere ad esse.
2. Selezionare Sicurezza > Applicazioni di amministratore del dispositivo o Amministratori del dispositivo.
3. Per Family Security spostare l'interruttore in posizione "off" o togliere il flag.

Ora si può rimuovere Dr.Web Family Security (v. Come rimuovere Dr.Web Family Security dal dispositivo?).

Dr.Web Family Security è disponibile sul sito ufficiale Dr.Web: https://estore.drweb.com/family_security/.

Prima di installare l'applicazione, assicurarsi che il dispositivo soddisfi i requisiti di sistema (v. Dr.Web Family Security sarà in grado di funzionare sul mio dispositivo?).

Per installare Dr.Web Family Security

Prima è necessario consentire l'installazione di applicazioni da fonti sconosciute. Per questo scopo:

• Sui dispositivi con Android 7.1 o versioni precedenti:

  1. Nelle impostazioni del dispositivo aprire la schermata Sicurezza.
  2. Spuntare il flag Fonti sconosciute.

• Sui dispositivi con Android 8.0 o versioni successive:

  1. Nelle impostazioni del dispositivo aprire la schermata Installazione di applicazioni sconosciute.
  2. Consentire l'installazione di applicazioni dalla fonte selezionata.

  Attenzione! Questa autorizzazione mette a rischio la sicurezza del dispositivo. Ricordare di disattivarla dopo aver installato Dr.Web Family Security.

Quindi scaricare il file di installazione di Dr.Web Family Security all'indirizzo: https://estore.drweb.com/family_security/. Il file può essere scaricato su qualsiasi dispositivo. Dopo aver scaricato il file, copiarlo sui dispositivi mobili su cui si intende utilizzare Dr.Web Family Security.

Per avviare il file di installazione sul dispositivo

1. Tramite la gestione di file trovare e avviare il file di installazione. Di solito i file scaricati da internet sono memorizzati nella cartella Download. Si può cercare il file con una stringa come "drweb", "family" o "security".
2. Nella finestra che si è aperta premere il pulsante Installa.
3. Premere Apri per iniziare a utilizzare l'applicazione.

Premere Fine per chiudere la finestra di installazione e iniziare a utilizzare l'applicazione più tardi.

Dr.Web Family Security aiuta a proteggere i familiari vulnerabili dai pericoli del mondo digitale, inclusi i siti e le chiamate fraudolenti. Se si hanno domande o si riscontrano problemi durante l'utilizzo dell'applicazione, è possibile studiare la sezione delle FAQ al link: https://support.drweb.com/show_faq/, studiare la documentazione di Dr.Web Family Security al link: https://download.drweb.com/doc/, contattare il supporto tecnico: https://support.drweb.com od ottenere consigli di altri utenti sul forum ufficiale Dr.Web: https://forum.drweb.com/index.php.

Se si è comunque decisi di smettere di utilizzare Dr.Web Family Security, prima di rimuoverla, escluderla dagli amministratori del dispositivo (v. Come escludere Dr.Web Family Security dagli amministratori del dispositivo?).

Dr.Web Family Security può essere disinstallata tramite l'apposita funzionalità nell'applicazione stessa o attraverso le impostazioni del dispositivo. Le impostazioni possono essere protette da una schermata di blocco. In questo caso inserire la password dell'account capofamiglia per accedere ad esse.

Per rimuovere Dr.Web Family Security tramite l'applicazione stessa

1. Sulla schermata principale premere Menu  e selezionare la voce Informazioni sull'app.
2. Sulla schermata Informazioni sull'app premere Menu  e selezionare la voce Rimozione.
3. Se si è entrati come capofamiglia, inserire la password o utilizzare l'impronta digitale. Se si è entrati come familiare, inserire la password del capofamiglia.
4. Premere Rimuovi.
5. Comparirà una finestra di sistema di conferma della rimozione. Per confermare la rimozione, premere Rimuovi. Per annullare la rimozione, premere Annulla.

Per rimuovere Dr.Web Family Security attraverso le impostazioni del dispositivo

1. Nelle impostazioni del dispositivo selezionare Applicazioni o Gestione delle applicazioni.
2. Nella lista delle applicazioni installate selezionare Dr.Web Family Security e premere Disinstalla.

Dr.Web Family Security è progettata per i dispositivi mobili che utilizzano il sistema operativo Android versione 7.0 e successive.

Si può scoprire la propria versione di Android nelle impostazioni del dispositivo nella sezione "Informazioni dispositivo" o "Informazioni telefono" (sono possibili nomi simili) nella voce "Versione Android". Se non si vede la voce "Versione Android", provare a selezionare la voce "Informazioni software" o una voce con un nome simile.

Per un migliore funzionamento, si consiglia di installare e configurare l'applicazione su almeno due dispositivi. L'applicazione può essere installata e utilizzata su un singolo dispositivo, ma in tale caso alcune funzionalità saranno non disponibili.

Dr.Web Family Security anche richiede una connessione a internet per la gestione remota e lo scambio di dati tra dispositivi.

Tutti i requisiti di sistema sono indicati nella tabella sottostante: