Se si ricorda a quale indirizzo email sbagliato è stato registrato il numero di serie, è possibile cambiare l'indirizzo di registrazione in autonomo tramite il servizio web https://products.drweb.com/register/change_email/.

Se non si ricorda l'indirizzo email sbagliato:

Contattare il servizio di supporto tecnico (https://support.drweb.com) e fornire la conferma di quello che si è legittimi titolari della licenza (copia fotografica o scannerizzata del certificato di licenza, scontrino di pagamento della licenza, email del negozio online, altri documenti di conferma).
Cambiare l'indirizzo email di registrazione tramite il servizio web https://products.drweb.com/register/change_email/.

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