Se una licenza è bloccata a causa della pirateria, questo significa che l'uso del file della chiave Dr.Web ottenuto tramite la registrazione del numero di serie non soddisfa più le condizioni della licenza. Ossia, sono stati violati i punti 5.1 e/o 5.3 del Contratto di licenza sulle condizioni di uso del software di Doctor Web Ltd, che è stato accettato dall'utente durante la registrazione del numero di serie Dr.Web.
Per ripristinare la licenza:
- Contattate il servizio di supporto Doctor Web.
- Allegate alla richiesta i documenti comprovanti la titolarità della licenza.
- Adottate misure per evitare il ripetersi di tale situazione.
Durante il periodo di validità di una licenza è possibile chiedere di ripristinarla non più di tre volte.
Una licenza bloccata (anche tre volte!) per la pirateria può essere rinnovata con uno sconto.
