Motivo: l'utente ha ottenuto una licenza di prova per un computer e quindi ha cercato di trasferire il file della chiave Dr.Web su un altro computer. Questa è una violazione delle condizioni di uso della licenza di prova.

Se la protezione Dr.Web occorre per un altro computer, richiedere una licenza di prova dal computer richiesto.

Se su tale computer è già stato utilizzato il diritto a una licenza di prova durante un anno — affinché il computer non rimanga non protetto da Dr.Web, si consiglia di acquistare una licenza Dr.Web.

Se si è sicuri che il problema non è legato alla licenza, inviare una richiesta scritta al servizio di supporto tecnico.

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