Domande frequenti per argomento
Vedo un messaggio "Autorizzazione alla scansione dell'intero file system richiesta". Come faccio a dare l'autorizzazione?
Dopo aver installato l'antivirus, si può vedere un avviso "Autorizzazione alla scansione dell'intero file system richiesta":
L'avviso comparirà dopo ogni riavvio del dispositivo e poi ogni ora se ignorata.
Per concedere l'autorizzazione alla scansione, è necessario:
- Fare clic sul pulsante Consenti.
- Nella Concessione dell'accesso al disco guidata che si è aperta, fare clic sul pulsante Vai a Preferenze di Sistema.
- Trasferire l'icona Dr.Web dalla Concessione dell'accesso al disco guidata alla finestra delle preferenze di sistema:
Per il caso in cui gli avvisi sono stati ignorati, alla sezione delle impostazioni Generali è aggiunto il pulsante Consenti:
Dopo aver fatto clic su questo pulsante, seguire le istruzioni sopra riportate.
Un caso separato del problema di permessi di accesso al disco concessi: non si attiva il componente SpIDer Guard sul sistema operativo macOS Ventura. In questo caso:
- Rimuovere la versione installata dell'antivirus Dr.Web.
- Installare l'ultima versione (ad esempio, dal sito ufficiale: https://download.drweb-av.it/).
- Concedere i permessi necessari secondo le istruzioni sopra riportate.
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