Il file della chiave relativo alla licenza è costantemente disponibile per il download nell'area personale dell'utente business.
Se l'accesso all'area personale Mio Dr.Web
Ci sono inoltre alcuni modi addizionali per recuperare i file della chiave persi.
Se Dr.Web era installato sul PC in precedenza
Durante una disinstallazione di Dr.Web i file della chiave non vengono rimossi di default — possono essere ritrovati in una cartella sul disco rigido del PC. All'installazione ripetuta del software verrà offerto di usare le stesse chiavi.
Se si ha il numero di serie Dr.Web
Indicatelo durante l'installazione dell'antivirus Dr.Web — le chiavi verranno scaricate e installate in automatico.
Se è preservata l'email sulla registrazione
Allegato a questa email è il file della chiave Dr.Web. Una copia dell'email è memorizzata nell'area personale dell'utente business nella sezione Messaggi di servizio (si accede alla sezione attraverso il widget a forma di busta nell'intestazione dell'area personale).
