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Il mio ordine è stato annullato, ma il denaro è stato comunque addebitato.

Probabilmente il denaro è temporaneamente bloccato dalla banca che ha emesso la carta di pagamento. Doctor Web non può influenzare le policy delle banche. Dopo il periodo stabilito per il blocco, il denaro verrà restituito sul contro. Se entro 2-3 giorni dopo che si è ricevuta la conferma di rimborso da Google Play il denaro non verrà restituito sul conto — contattare la propria banca.

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