Ho dimenticato l'indirizzo email di registrazione della licenza. Come ripristinarlo?
Registrare nuovamente il numero di serie. Un'email con il file della chiave arriverà sull'indirizzo di registrazione. Se è stato modificato questo indirizzo, l'email arriverà sul nuovo indirizzo.
A tale scopo è necessario contattare il servizio di supporto tecnico. Se la richiesta viene effettuata da un indirizzo email diverso da quello a cui è stata registrata la licenza, un addetto al supporto sarà obbligato ad accertarsi che ha di fronte a sé il titolare della licenza. Ha il diritto di chiedere di fornire: una copia fotografica o scannerizzata del certificato di licenza, lo scontrino di pagamento della licenza, un'email del negozio online, altri documenti di conferma. Speriamo che si capisca che se come titolare di una licenza è registrato Tizio Tizio e la richiesta di ripristino dell'indirizzo di registrazione arriva da Caio Caio, decliniamo tale richiesta in base alle disposizioni della normativa vigente della Federazione Russa. Maggiori informazioni su chi è considerato il titolare della licenza sono ritrovabili qui.
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